SEAMOS ASERTIVOS.

La asertividad es la habilidad  para expresar nuestras ideas, deseos,  pensamientos de forma clara, honesta y adecuada. La asertividad es saber pedir y también saber negarse, negociar para poder conseguir lo que se quiere, por supuesto respetando los derechos del otro. Consiste en hacer y recibir cumplidos y en hacer y aceptar reclamos, en atreverse a mostrar lo que sentimos y atrevernos a decir NO! Cuando decimos SI a todo, resulta agotador, emocional y físicamente. A veces nos sentimos comprometidos y no somos capaces de negarnos a algo que realmente no queremos hacer.  Ser asertivos nos permite trabajar una autoestima adecuada, ya que valoramos lo que somos, y afrontamos con mayor facilidad los diálogos y las gestiones de los conflictos con los demás. 

Al intentar ser asertivos, debemos partir de los hechos, sin juzgar o hacer señalamientos intencionales, por el contrario, hacer planteamientos precisos de lo que está ocurriendo, no se trata de decir, “Eres un inútil jamás terminas tu trabajo a tiempo,” sino decir,  “Vengo observando que estas atrasado con el trabajo asignado”.  Es importante manifestar de manera clara como nos hace sentir aquello que ha ocurrido, recordemos que al otro, nuestro argumento le puede parecer injusto o sin sentido, tratemos de no imponer lo que pensamos. Expresar de manera concreta que es lo que queremos nos ayudara a que el mensaje que estamos transmitiendo sea más claro y comprensible, “Quiero que me respetes”, “Quiero el reporte por la mañana”. Son expresiones claras y precisas.  Plantear de manera positiva los beneficios de lo que se quiere lograr, todos ganan!

En el trabajo siempre habrá algún compañero que nos pedirá ayuda y está bien hacerlo, fomentamos la generosidad, pero cuando se torna en un estilo habitual entonces mucho cuidado, si decidimos terminar con esta situación tenemos varias alternativas:

1.    Conducta Pasiva: Estoy con mucho trabajo, pero no te preocupes puedo ayudarte.

2.    Conducta Agresiva: Eres un grosero y descortés, me tratas terrible! 

3.    Conducta Asertiva: Frecuentemente me pides ayuda porque no sabes hacerlo. Realmente estoy cansado, así que intenta hacerlo tú mismo, seguramente te costará menos la próxima vez. 

En la conducta asertiva, partimos de un hecho, expresamos nuestros sentimientos y mostramos las consecuencias pero de manera positiva.

En las organizaciones es fundamental mantener la comunicación asertiva, promueve un clima laboral estable, donde la información fluye de manera eficiente.

En Empodera le ayudamos a fomentar y promover la asertividad, nuestros talleres son dinámicos y vivenciales.

Les deseo muchos éxitos en sus relaciones personales y laborales, le invitamos a que sea más asertivo.

Nadia Zelaya

Sub - Gerente

EMPODERA

comunica . capacita . delega . crece