LA COMPETENCIA ES BUENA.

Que es competir?

Situación de empresas que rivalizan en un mercado ofreciendo o demandando un mismo producto o servicio.

Cuando alguien cargado de "buenas intenciones" le diga que su empresa no puede seguir adelante porque ya hay mucha competencia, no lo escuche. La verdad es que hay competencia en todos los giros no importa cuál es el suyo. Y siempre ha existido! Usted produce pan? hay cientos de productores de pan que no se fijan en los demás, solo producen y venden. Usted tiene una floristería? hay muchísimas floristerías que funcionan con éxito y no se fijan en las otras. Ser un monopolio en estos tiempos sería extremadamente costoso y muy difícil pues la globalización nos ha traído miles de artículos, servicios y productos que compiten entre sí. Mire a la competencia solo para aprender a diferenciarse. Qué puedo ofrecer yo que sea diferente a lo que tiene mi competencia directa? (En primer lugar, debe saber cuál es su competencia directa.) El mensaje final es: No importa, usted siga vendiendo y produciendo lo que su sueño empresarial generó en su mente. Haga su cartera de clientes y cuando menos lo espere estará operando con el mismo éxito con el que soñó.
Un elemento diferenciador puede ser el servicio, aunque ya no lo es tanto como antes. Pero una empresa que sabe servir, respetar y cuidar a sus clientes sabrá crecer. Sin embargo, hay que buscar como diferenciar el producto que vendemos también, pues el asunto se complica más si, sumado a que vendemos lo que muchos otros venden, también es un producto idéntico al de ellos. Busque un elemento para diferenciarse en estos tiempos.
Si no existiera la competencia, los clientes gozaríamos de menos privilegios, ahora gracias a tanta competencia, podemos elegir entre un sinnúmero de beneficios, productos y variantes.

Tenemos dos tipos de competencia a saber:

Competencia directa: Son todos aquellos negocios que venden un producto igual o casi igual al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en el que estamos nosotros, es decir, buscan a nuestros mismos clientes para venderles prácticamente lo mismo.
Competencia indirecta: La forman todos los negocios que intervienen de forma lateral en nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y con productos sustitutos.

En cuestión de mercadotecnia es importante tener un conocimiento amplio acerca de toda nuestra competencia para poder fijar posturas comerciales y promocionales, ya sea que nuestros competidores sean más grandes o más pequeños, influyen en las decisiones de la empresa.

Por ello es importante conocer los casos de éxito y fracaso de ellos y poder aprender de estas situaciones para aplicarlas en nuestra empresa.

No tema a la competencia, solo enfrentela y haga lo que su estrategia corporativa le exige. Sin temor y de frente, verá los resultados en cierto período de tiempo.

Waleska López D. 

Mercadóloga